نحوه کنسل کردن پرواز
کاربر گرامی
برای کنسل نمودن پرواز خود میبایست نکات ذیل را رعایت نمائید
1- شماره واچر ( شماره رزرو ) خود را همراه داشته باشید ، این شماره به هنگام خرید ( حضوری / آنلاین ) به شماره ای که در سیستم وارد نمودید پیامک میشود . همچنین در قسمت بالای بلیط صادر شده قابل مشاهده است
2- در صفحه اصلی سایت در نوار بالای صفحه در منوی کاربری گزینه پیگیری بلیط را انتخاب نموده و شماره واچر مدنظر و شماره موبایل که به هنگام خرید بلیط در سیستم داده بودید و کد تصویر امنیتی را وارد نموده و در انتها روی گزینه بررسی کلیک نمائید.
3- حال میتوانید بلیط خود را چاپ مجدد یا درخواست کنسل رزرو خود را به سیستم بدهید ، توجه داشته باشید پروازهای چارتر ( با عنوان اکونومی به هنگام خرید بلیط نمایش داده میشود) غیر قابل کنسلی بوده . همچنین بعضا پروازهای سیستمی نیز غیر قابل کنسلی بوده ، به همین جهت قبل از هرگونه اقدام ابتدا شرایط ابطال بلیط و درصد جریمه ایرلاین ها را مطالعه نمائید
4- چنانچه نتوانستید مراحل گفته شده را انجام دهید ، شماره واچر را به شماره 09353150090 در واتساب ارسال کنید . لازم به ذکر است ارسال پیام باید با شماره ای باشد که به هنگام خرید به سیستم داده بودید همچنین با توجه به اینکه خط اعلامی در ساعات کاری شرکت ( صبح 8-13 و عصر18-20 بجز ایام تعطیل ) پاسخگو خواهند بود پیشنهاد میشود در خارج ساعات کاری پیام ارسال نشود و مراحل 1-3 را که پیشتر گفته شد را دنبال نمائید
